2026-08-27

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近年来，全球顶尖科技公司通过发布会、媒体采访以及大量广告，不断向公众传递出这样一个信息：人工智能将迅速改变我们生活的方方面面。然而，OpenAI的CEO萨姆·奥尔特曼却对这一过于乐观的预期进行了反思和修正。在他于8月23日发布的播客中，奥尔特曼承认自己和其他AI倡导者可能高估了人工智能普及的速度，要使其达到如同谷歌搜索或智能手机那般融入人们日常生活的阶段，可能还需更长的时间。

奥尔特曼指出，变革的最大障碍之一在于人们固有的习惯。大多数人已对现有技术和工作方式形成了深厚的依赖，因此难以迅速转向像Codex这样的新一代人工智能平台。即使新工具的功能再强大，企业投入再多的营销资源，也无法促使用户立刻改变他们多年形成的使用模式。奥尔特曼坦言：“我意识到，在一些方面我的判断出现了偏差。其中一个关键在于，经济本身的惯性是相当显著的。人们仍然倾向于继续使用旧有的方法……继续从同一公司购物，依然用自己熟悉的工具。从很多角度来看，我认为这其实都是好事，使得这一重大转型显得更加平稳而缓慢，我对此心怀感激。但也由此意味着，我们对变革时间表的预期都过于激进了。”

他进一步指出，改变人们的行为远比科技界人士想象的要复杂。奥尔特曼将AI的普及过程比作Netflix的早期阶段：当Netflix还仅仅是一个邮寄DVD的公司时，人们依然会习惯性地去百视达租赁电影，而并非因为已有的新商业模式而立刻改变其租片习惯。

此外，奥尔特曼承认，科技行业至今都未能成功地让普通公众真正理解其理想中的未来：一个人人身边都将有超级智能、且足够安全的AI助手。他指出，“作为一个行业，我们并没有有效地向人们解释这些技术的实际好处，以及如何缓解其中的潜在负面影响。”